Ordine FAQs

E 'il mio ordine è sicuro?

 

SWREG (che è il partner e-commerce per Wondershare) ha un processo di ordine che viene protetto tramite una connessione sicura in modo che i dati inviati al destinatario può essere letto solo dal destinatario. Importanti informazioni quali numeri di carte di credito, indirizzi, ecc viene inviato al destinatario in modo sicuro via Internet.

 

 

Dopo quanto tempo ricevo il prodotto dopo che ho effettuato il mio ordine online?

 

Per Version Download:
Riceverete una conferma per la transazione subito dopo aver effettuato l'ordine online. Riceverai anche una conferma via e-mail che conterrà tutti i dati degli ordini tra cui la fattura o ricevuta. una richiesta di ordine sarà inviato anche al nostro database via email. (Questo richiederà ore o più per elaborare da SWREG). Non appena abbiamo ricevuto la richiesta d'ordine, la conferma definitiva verrà inviata via e-mail contenente il link del scaricabile file "exe" e il codice di registrazione per l'installazione. Se non si riceve una conferma d'ordine dopo aver presentato l'ordine , si prega di contattare il nostro " Customer Service Center " Per la versione CD: Una volta che l'ordine è stato processato con successo, una email di registrazione verrà inviata entro 24 ore. È possibile scaricare una nuova versione del nostro software dall'URL abbiamo inviato nell'e-mail di registrazione per utilizzare il software prima che il CD finalmente arriva. Spediremo tramite posta postale degli Stati Uniti servizio di prima classe (US) e Air Mail (all'estero) all'interno di due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Si prega di consentire 3 settimane per la consegna (Stati Uniti) o 4 settimane per la consegna (all'estero), anche se di solito ci vogliono tempi molto più brevi.

 

 

Cosa posso fare se non ho la mia chiave di sblocco dopo il pagamento?

 

Ci sono alcune ragioni per cui questo potrebbe accadere. Nella maggior parte dei casi, è causato dalla ragione che l'e-mail di registrazione è trattenuto come "SPAM" dal vostro provider di posta elettronica.
In realtà, si può andare al centro di assistenza Wondershare per ottenere l'URL di download e keycode da soli. Fate come segue: Centro Visita Wondershare Support e compilare la casella di testo con il tuo indirizzo e-mail per l'acquisto o il numero d'ordine. Quindi fare clic sul pulsante "OK".

 

 

Qual è la vostra politica di aggiornamento

 

Essendo un utente registrato di Wondershare PPT to Flash, si ha diritto a una copia gratuita di eventuali aggiornamenti minori a questo prodotto. Ad esempio, se avete acquistato la versione 1.0 del prodotto, si ottengono tutte le altre versioni 1.x libero. Inoltre, dopo che una revisione importante del software che avete acquistato in precedenza viene rilasciato, probabilmente dovrete pagare una l'aggiornamento a pagamento se si vuole approfittare di questo importante aggiornamento, dal momento che può essere combinato con una notevole quantità di miglioramenti e nuove caratteristiche.

 

 

Qual è la vostra politica di rimborso

 

Prodotti di Wondershare Software sono forniti come versioni di prova per il download direttamente dal nostro sito. Utilizzare le versioni questi 'try-before-you-buy' per assicurare che essi siano compatibili con i sistemi informatici e soddisfare tutte le vostre esigenze prima di acquistare la versione completa.

Tutte le vendite sono definitive. Una volta che i dettagli di registrazione e le istruzioni di download sono state emesse, non possono essere cancellate. Eccezioni alla politica di rimborso sono gestite caso per caso e concesso soltanto quando le circostanze di emergenza o attenuanti esiste.

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